Ayuda en el proceso de compra

¿Cuándo se cargan impuestos a una orden?
Todas las órdenes que se efectúan a través de elexito.com son libres de impuestos excepto las que incluyen como direccón de envío una dirección dentro del Estado de la Florida.

¿Mi orden tendra costos de aduana?
Tenga presente que las ordenes enviadas fuera de Estados Unidos pueden necesitar que usted pague impuestos aduaneros. Para avergiuar cuales serian los costos le sugerimos llamar a la entidad en su país encargada de la aduana.

¿Cuánto tardará mi pedido en llegar?
Estos tiempos dependen de la disponibilidad de los productos que adquirió, de la opción de envio que escogió y del tiempo de preparación de la orden que usualmente es de 2 a 3 días hábiles.

Ten en cuenta que el horario de nuestras oficinas es de lunes a viernes, de 9:00 AM a 5:00 PM. No procesamos órdenes durante los fines de semana ni días festivos. Para los envíos internacionales no nos hacemos responsables por demoras en las aduanas.

¿Cómo calculamos los costos de envío?
El costo depende del peso de los productos y de la opción de envío que hayas elegido. Como reflejo de las políticas de envío de las compañías que utilizamos, todos los pesos se aproximarán a la siguiente libra completa.

¿Cómo puedo comprar sino tengo tarjeta de crédito?
En estos momento la única forma de pago aceptada en nuestra página es pago con tarjeta de crédito. Si no tienes una tarjeta de crédito, puedes encontrar nuestros productos donde nuestros aliados en distribución de tu país. Periódicamente se unen a nuestra red nuevos aliados.

¿Puedo finalizar mi orden por teléfono?
En este momento no se ofrece la opción de finalizar su compra por medio de una llamada telefónica.

¿Se puede pagar con cheque o money order?
A través del proceso de compra actual no existe la opción de pago con cheque o money order. En este momento la única opción para realizar una orden a través de nuestra página es con tarjeta de crédito.

¿Si no vivo en Estados Unidos cómo puedo hacer una compra?
Solo hacemos envios a los siguientes paises:

• Argentina
• Andorra
• Austria
• Bolivia
• Brasil
• Canada
• Chile
• Colombia
• Costa Rica
• Dinamarca
• Ecuador
• El Salvador
• España
• Finlandia
• Grecia
• Guatemala
• Honduras
• Islandia
• Malta
• Mexico
• Nicaragua
• Noruega
• Panamá
• Paraguay
• Perú
• Portugal
• Puerto Rico
• República Dominicana
• Suecia
• Suiza
• Uruguay
• Venezuela

Si su pais no se encuentra en esta lista puede escribirnos a info@elexito.com para solicitar que sea incluido para hacer su orden.

¿En que moneda están los precios de los productos?
Todos los precios de los productos y promociones que están en nuestros catálogos están designados en dólares de Estados Unidos de América.

Si tienes alguna pregunta adicional por favor llámanos
al teléfono 954-846-9494, extensión 107